投稿日:2025.02.11
町田市成瀬台で外壁塗装・屋根塗装をされた O様の声
Q・どのようにして当社をお知りになりましたか?
WEB | ご紹介 | その他 |
Q・受付から工事完了までご満足いただけましたでしょうか?
受付対応について | とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 |
調査報告書について | とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 |
お見積り・ご提案について | とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 |
現場担当職人について | とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 |
Q・お見積りから施工開始まではどのような印象でしたか?
○ お見積り前の現地確認が丁寧で時間を掛けて細部まで診ていただいて満足
○ お見積り作成、工事スケジュールの決定まで早く進み、待たされる印象がなかった。
○ 塗装工事以外の件(エアコン撤去)も丁寧にご対応頂いて良かった
Q・仕上がりをご覧になっていかがでしたか?
○ 非常にきれいで良い仕上がりです。
○ 色も屋根や飾りのレンガとも合い、少し赤味が入った暖かい感じで良い。
○ 長年外壁塗装を怠ってきたためヒビ割れの補修箇所が多いが、その分安心できる
Q・弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?
○ 見積もり前の現地調査が細かい部分まで時間を掛けてチェックされており家をよく診ていただいていると云う実感が湧き、また診るスキルも持たれていると感じた。
○ 地元で長年に渡り事業を継続されている→顧客が満足/受け入れられている証拠だと思った。
Q・今回の塗装工事についてご意見・ご感想をお聞かせください
○ 修復箇所が多いにもかかわらず(アクセントモール等)丁寧に対応いただいて、満足している。またそれら傷んだ原因と対応方法もわかり易くご説明いただいたので信頼感がある。
○ 毎日、朝夕のご挨拶の際にも実施したこと/これから(明日)やること等をご説明いただき作業の種類や進捗がわかり易くて良い。
○ 寒い中コツコツとお一人で作業を完遂されるのを拝見し責任感があるのだと感じ、お任せして安心だと思った。