町田市能ヶ谷で外壁塗装・屋根塗装リフォームをされたM様の声

お世話になります。能ヶ谷○丁目のMです。
11月7日の工事完了日は、ご挨拶もできずに申し訳ありませんでした。遅れましたが、アンケートを送付します。ご査収ください。
（以下、アンケートです。）

この度は、満足のいく”サービス”を提供いただき、本当にありがとうございました。特に、出来栄えは、希望するイメージ通りで、子供たちを含めて大変喜んでおります。先日も、工事完了から1週間以上が経過して、そろそろ見慣れたかなと思いながらも、青空を背景に赤茶の屋根と白い壁、加えて庭木とレンガの向こうに見える緑の玄関ドアと赤いポスト、…お色直しされた我が家をみて”ニンマリ”としてしまいました。
今回の工事を通して一番感じたのは、「外壁塗装工事って、こんなにも”完成が待ち遠しく”、且つ、”出来上がりを喜べる”ものなんだ」と言うことです。これは、信頼（安心）してお任せできること（＝心配ネタがないこと）に尽きると思いますが、お見積もりから完成までのいたるところで感じることができました。

●お見積もり説明：提案内容や部材の性能説明はもちろんのこと、私どもからの他社提案との差異質問に対して、ポリシーを持って回答いただけたこと。
●完成シミュレーション：考え過ぎて凝り固まった私どもの希望を、”想定外の配色”でぶち壊した上で、勘と経験を踏まえた見本色と完成色の調整も行いながら粘り強く希望をまとめていただけたこと。
●施工状況の共有：番頭さんにより日々の状況を共有していただけたこと。加えて、社長ブログから”へー！そうなんだー。”と思えるこだわりを感じられたこと。
●ご近所への心遣い：ご近所からは”音も匂いも、全然気にならなかった”と感想をいただきました。
●職人の皆さん：テキパキとした仕事ぶり。
●そして、番頭さん：（大森さんありがとう！）真面目にコツコツと物静かに作業される姿に”納得のいく仕上がり目指すこだわり”を強く感じられました。

結果、日々完成イメージに近づいていく我が家がうれしく、休日に足場にのって写真を撮ったりと施工期間を通して工事を楽しむことができました。さて、今回の依頼作業は一旦完了しましたが、来夏は遮熱効果を見てみたいし、5年後・10年後の防藻効果も見てみたいし、と楽しみはまだ続きそうです。何かあれば、すぐに連絡しますので（笑）よろしくお願いします。それまで、社長さん、番頭さん、職人の皆さん、体に気を付けて頑張ってください。以上

担当者より

10年間見慣れた建物の色をご希望の配色ではなく、まったく想像していなかったイメージへの変更という大胆なシミュレーションからのスタートは私たちも完成が待ち遠しくワクワクしていました。全貌が明らかになる足場のとれる完工の日、「M様の反応はどうかな？」という私の心配はすぐに吹き飛びました。大きな一眼レフカメラで、完成したご自宅をあらゆる角度で撮っておられる奥様の姿には【完成への喜び】が溢れていたからです。

そのご様子に、ホッとしたのも確かですが、それ以上に建物の仕上がりはカラーシミュレーションで見たままの印象の美しい仕上がりで完成し、私こそ完成したご自宅を見てニンマリしておりました。

ぺんき屋美装の強みは、お客様のご要望やお好みを引き出しご提案させていただくお店のスタッフと、そのイメージをしっかり把握して施工で表現して行く現場職人との絶妙のコラボレーションあっての最高の仕上がりだと考えています。
これからの5年、10年の間にもし、何かあればすぐにご連絡くださいね！
次回もまた楽しい塗り替え工事のお手伝いをさせていただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。