投稿日:2016.11.19
町田市野津田町山王ガーデンで外壁塗装・屋根塗装リフォームをされた M様の声
Q・どのようにして当社をお知りになりましたか?
WEB | ご紹介 | その他 |
Q・受付から工事完了までご満足いただけましたでしょうか?
受付対応について | とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 |
調査報告書について | とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 |
お見積り・ご提案について | とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 |
現場担当職人について | とても満足 | 満足 | 普通 | 不満 | とても不満 |
Q・お見積りから施工開始まではどのような印象でしたか?初通り工事開始。通例前期工事より大幅なずれがあるという話を聞いていましたが当方の不安は何もありませんでした。途中何の連絡も無く不安になったという近隣の声も耳にしていましたが、その点は皆無
Q・仕上がりをご覧になっていかがでしたか?総点検をした訳ではありませんが日々主人が見て回って、翌日その都度確かな返事があり、安心致しました。又、お願いもしていないのに2Fベランダのエアコンの外機パイプにテープで巻いて下さっているのには細かな心配りを感じました
Q・弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?
大小業者が乱立している中、何がポイントかと。まずは内容説明にいかに誠実な印象を持つかという点。夫婦で話を聞いているとそれを感じました。
大手は高価(しかし工事はしっかり)中小は廉価(しかし工事は雑)失礼ながら後者に属すると思いますがその思いも払拭致しました。
Q・今回の塗装工事についてご意見・ご感想をお聞かせください朝の工事の予定、夕の翌日のスケジュール等々説明を受け安心しました。
又、先輩後輩の言葉使い感心致しました。こうして企業は信頼を積み重ねて大きくなる様に思います。
一つ心配になるのはアフターケアです。物事にはパーフェクトは無いので後々何が発生するか解りません、その点宜しく。