はじめての方へ

policy

お客様一人ひとりの
物語を紡ぐ
外壁塗装で
ご家族の幸せを守りたい

昭和、平成、令和と時代を超えて信頼を築いてきたぺんき屋美装。
私たちは創業40年、地元の皆様に丁寧な施工を提供し続けてきました。
大好きな町田で、本物のプロフェッショナルと自負する数少ない老舗塗装店です。

何より大切にしている想い、それは「お客様の立場で考える」ということ。
信頼してくださったお客様への感謝を、持てる最大限の技術でお返しするのが私たちの仕事です。
妥協のないこだわりの施工が、お客様の喜びにつながると確信しています。

塗装への情熱や施工に対するプライドは、世界中の職人やどんな大きな塗装店にも負けません。

お届けしたいのは、後悔と失敗のない「楽しい外壁塗装」。

これからも、安心・信頼してご依頼いただけることを、何より大切に考えてまいります。

あなたのお家の好きなところ、大切なご家族のこと、お家での思い出…
どんな小さなことでも構いません。まずはお話をお聞かせください。

 

ぺんき屋美装のお約束

最高品質をお届けするための、お客様とのお約束事項です。
ページ内でお伝えしきれない点は、直接お話できればと思います。
私たちが大切にしているポリシーをぜひご一読ください。

はじめての方へ

01.月間6棟、年間70棟に限定した
施工。
施主様の"こだわり"に真正面
から向き合う

ぺんき屋美装では月に着工する棟数を6棟までと限定させて頂いています。これは、自慢の職人たちがじっくり腰を据えて、真心とこだわりを持った施工ができるようにするため。施工に対して必要な時間から逆算をした、最大の着工棟数です。同様に、1棟1棟の施工にこだわりを持ち、高い品質をお届けするため、年間では70棟という施工棟数を定めております。

こんな声届いてます

社長の多田様の時間をかけた丁寧な調査、分かりやすい診断書とそれに基づいた見積もり、こちらの希望を汲み取って的確にアドバイスをしてくださるカラーシミュレーションなど。打ち合わせが進むごとに、最初にあった不安が大きな楽しみへと変化していきました。

はじめての方へ

02.診断から打ち合わせ、
アフターフォローまで。
一級塗装技能士の代表多田が
責任を持って伴走

職人歴40年以上、塗装のプロである代表多田が直接診断に伺います。建物診断からご提案、カラーシミュレーション、施工管理、アフターフォローまで。全ての工程で、真心と責任を持ってご対応。ヒアリングしたご要望をより忠実に実現できるよう、最前線で施工する職人とも連携。お客様からいただく「想像以上の仕上がり」との声が何よりの証です。

△他社の場合
工程ごとに担当者が交代するため、
施工への理解度や責任の所在が
不明確…

工程

担当 考えられるデメリット

打ち合わせ
見積もり・調査

営業 塗装や住宅の知識不足
会社の方針に合った提案

塗装工事

現場管理 内容の理解不足
イレギュラー時の対応不可

アフターサポート

担当者 営業・施工内容の理解不足
塗装・建築の知識不足
◎ぺんき屋美装の場合
代表多田が一気通貫で対応する
ため、
常にお客様に寄り添い、
ご要望を忠実に再現!

工程

担当 メリット

打ち合わせ
見積もり・調査

代表多田
  • 職人歴40年以上
  • 一級塗装技能士
  • 建築施工管理技士
  • お悩みを理解した最適なご提案

塗装工事

アフターサポート

はじめての方へ

03.想像以上の仕上がりを追求。
安定品質をお届けする
「専属職人」制度

妥協のない徹底したこだわりの施工を実現するため、担当職人を一人に決める「専属職人制度」を設けました。メリットはお客様と直接やり取りできることです。施工に関する質問をいただくことはもちろん、塗装への姿勢を間近に感じていただき、強固な信頼関係、ひいては多くの喜びの声につながっています。高圧洗浄から最終仕上げまで、担当職人が細部にもこだわりと責任を持って施工いたします。

  • ぺんき屋美装の職人は全員キャリア10年以上の経験を持つ「親方」です。
    会社の指示ではなく自らの意志を反映し、自分の責任で全ての施工を行います。職人それぞれのやり方を尊重することで、とことん納得のいく施工を追求。胸をはってお引渡しいたします。
  • ぺんき屋美装の職人は、最後まで信念を持ってお付き合いいたします。
    最後まで担当が変わらないため、もし分からないことがあっても、気になる事があればその場で聞くことができるので安心です。疑問や不安などありましたら、いつでもご相談ください。
はじめての方へ

04.駆けつけ対応を実現するため、
対応範囲は車で30分圏内に限定

「ぺんき屋美装が最大限真摯なご対応をできる距離」として、対応範囲はショールームから車で30分圏内とさせていただいております。これは、お引渡し後のアフターメンテナンスも含めて、何かご不便があってもすぐに駆けつけられる距離です。地域密着のサービスを続けるにはどうしても必要なこだわりのため、ご理解ください。

はじめての方へ

05.どこにも真似できない
リアルなカラーシミュレーション

「色決めにこそ、こだわって欲しい」という思いからカラーシミュレーションを導入しています。お客様がご納得できるまで、何度でも何パターンでも可能です。色を決めた後は、実際に塗られた塗り板や色見本帳で、現物の色を手に取ってご覧いただけます。この2段階確認により、施工後、足場を外した瞬間の「イメージ通りだ!」という喜びと感動が約束されるのです。

一工程ずつ、
細部にわたるこだわり

はじめての方へ

現場調査編

たっぷり1時間以上調査!
詳細な診断書で安心して着工

ぺんき屋美装では、現場調査の段階でお客様の住まいが「塗装だけで対応できるかどうか」を徹底的に調査します。木部が腐っていたり、屋根材にたくさんのヒビなど問題がある場合、いくら丁寧に塗っても塗装だけでは不十分な場合があるためです。診断結果は10ページ以上の診断書類としてお渡し。塗装の効果を最大限発揮できるよう、代表の多田が建物の状態をしっかりと把握し、劣化の原因・必要な処置・最適な塗料を見極めます。診断後に施工解説DVDをお渡ししています。

はじめての方へ

ご提案編

代表多田による丁寧なヒアリング

建物診断時にご不安なことなどヒアリングをさせていただいておりますが、ご希望の方には出来上がったお見積りと診断書を基に、様々な資料が豊富に揃った外装リフォーム専門スタジオで、代表多田がお客様のご要望をじっくりとお聞きします。診断結果とヒアリング内容を踏まえた上で、お客様にとってのベストプランをご提案いたします。ご不明点がございましたら、ご納得いただけるまでとことん説明いたします。

はじめての方へ

見積もり編

不安のない見積もり内容
中間マージンはお客様へ還元

見積もりは業者によって形式が異なるため、合計金額だけの比較では、適正な価格かどうかが分からず不安を感じることも多いです。そこで、ぺんき屋美装の見積もりでは項目ごとに細かく記載。そのため、施工後に追加費用がかかることはほとんどありません。また、専属の職人が施工を行うため、中間マージンが発生せず、適正価格で高品質な施工を提供できます。

はじめての方へ

施工編

代表多田と職人の連携プレー
全ての人に快適な施工をお届け

40年にわたり建築塗装に従事し、豊富な知識と経験を積んできた代表多田。10年以上のキャリアを持つベテラン職人たちがその考えを的確に理解し、心を込めてひと塗りひと塗りに落とし込みます。
また、施工中もお客様が快適に過ごせるような配慮を欠かしません。できる限り窓を開けて換気を行う、ご近隣への飛散防止や事前のご挨拶など、全ての人が安心できる施工のため、最善を尽くします。

はじめての方へ

アフター編

万が一の問題発生時には
「完全無料」で塗り直し保証

ぺんき屋美装では、お客様に安心と満足を提供するために、工事後に塗膜の膨れや剥がれ、激しい色褪せが発生した場合は、完全無料で塗り直しを行います。これまで塗り直したケースは一度もありませんが、あくまで「お客様への満足を約束する」という決意を示すものです。全現場、全塗料で品質を保証いたします。施工品質には自信を持っておりますが、万が一問題があった場合でも、最後まで誠心誠意対応しますのでご安心ください。

まずは外壁屋根診断 CONTACT

外壁や屋根の劣化が気になったら、外壁屋根診断から始めてみませんか?
一級塗装技能士の資格を持つ「塗装のプロ」代表多田が直接訪問。建物を診断する専用機材を駆使し、たっぷり1時間~1時間半かけて調査。
入念なチェックで、問題箇所を洗い出します。お客様の立ち合いは不要です!
診断結果はご来店やメール・郵送でのお渡しも可能です。10ページ以上におよぶ丁寧な診断書で、お客様の不安を残しません。
>よくある質問はこちら

対応エリア

町田市を中心に八王子市、多摩市、川崎市、稲城市、横浜市、相模原市とショールームから車で30分圏内とさせていただいております。
(現在施工中のお客様や過去に施工させていただいていたお客様は、引き続きご対応いたしますのでご安心ください)